Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Août 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Happy Pare-brise (EURL, RCS 908183577), dont le siège social est situé au 6 rue de la Richardière, 35530 Noyal-Sur-Vilaine, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://happyparebrise.fr.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site et notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
- Vitrage concerné
- Nom et prénom
- Adresse email
- Téléphone
- Assurance
- Immatriculation
- Adresse postale et ville
- Marque et modèle du véhicule
- Centre choisi
- Réponse à la question « Êtes-vous assuré bris de glace ? »
3. Finalités du traitement
Ces données sont collectées exclusivement afin de :
- Prendre contact avec vous dans le cadre d’une demande de réparation ou de remplacement de pare-brise
- Organiser un rendez-vous dans le centre choisi
- Répondre à vos questions ou demandes d’information
4. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de contact en vue d’une prestation)
- Votre consentement lorsque vous soumettez volontairement vos informations via notre formulaire en ligne
5. Durée de conservation
- Données clients et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables
- Données collectées via formulaire de contact (prospects) : 3 ans après le premier contact si aucune suite n’est donnée
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Happy Pare-brise et aux personnes habilitées à traiter vos demandes.
Nos sous-traitants techniques sont :
- Webflow, en qualité d’hébergeur de notre site internet
Nous ne faisons appel à aucun prestataire de paiement ni à d’autres partenaires tiers pour la collecte ou le traitement de vos données.
Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : happyparebrise@gmail.com
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et éviter leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
9. Cookies
Notre site n’utilise pas de cookies de suivi, ni de traceurs publicitaires.
Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
