Légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Août 2025

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1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Happy Pare-brise (EURL, RCS 908183577), dont le siège social est situé au 6 rue de la Richardière, 35530 Noyal-Sur-Vilaine, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://happyparebrise.fr.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site et notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

Vitrage concerné
Nom et prénom
Adresse email
Téléphone
Assurance
Immatriculation
Adresse postale et ville
Marque et modèle du véhicule
Centre choisi
Réponse à la question « Êtes-vous assuré bris de glace ? »

3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées exclusivement afin de :

Prendre contact avec vous dans le cadre d’une demande de réparation ou de remplacement de pare-brise
Organiser un rendez-vous dans le centre choisi
Répondre à vos questions ou demandes d’information

4. Bases légales

Le traitement de vos données repose sur :

L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de contact en vue d’une prestation)
Votre consentement lorsque vous soumettez volontairement vos informations via notre formulaire en ligne

5. Durée de conservation

Données clients et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales et comptables
Données collectées via formulaire de contact (prospects) : 3 ans après le premier contact si aucune suite n’est donnée

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Happy Pare-brise et aux personnes habilitées à traiter vos demandes.

Nos sous-traitants techniques sont :

Webflow, en qualité d’hébergeur de notre site internet

Nous ne faisons appel à aucun prestataire de paiement ni à d’autres partenaires tiers pour la collecte ou le traitement de vos données.

Les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : happyparebrise@gmail.com

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et éviter leur perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.